„Važnost komunikacije i odnosa sa javnošću u današnjem društvu“ bila je tema o kojoj je govorila šefica Kancelarije za medije i javno informisanje i portparolka EULEX-a, Ioanna Lachana, koja je bila gostujući predavač u Koledžu Universum u Prištini.

Lachana je svoje izlaganje usredsredila na značaj komunikacije u institucijama i u životu, fokusirajući se na to kako institucije treba da komuniciraju sa javnošću, kako postaviti i upravljati očekivanjima, kako optimalno iskoristiti kanale komunikacije, kako se nositi sa komunikacijskim krizama i kako se suprotstaviti dezinformacijama, koje mogu narušiti ugled organizacije.

Studenti su Lachani postavili niz pitanja o njenom ličnom iskustvu i radu kao stručnjakinje za komunikacije u najvećoj misiji Zajedničke bezbednosne i odbrambene politike Evropske unije koju je EU ikada rasporedila.  

Predavanje je organizovala Katedra za engleski jezik Koledža Universum.